国家税务总局富蕴县税务局围绕“我为纳税人缴费人办实事暨便民春风行动”，邀请涉税专业服务机构及企业财税人员等社会力量担任“纳税服务体验师”，开展实地体验活动，从第三方视角“号脉”办税缴费服务中存在的问题，收集意见和建议。
活动中，体验师们走进办税服务厅“上岗”，体验现场导税服务、自助终端操作辅导、手机APP操作流程指导等。在办税服务厅自助终端面前，一位体验师根据流程操作，刷身份证、按键、完成，不到1分钟就打印出个人完税证明。此外，自助领票、自助代开发票，一系列智能化办税服务，让体验师们纷纷点赞。
“纳税服务体验师活动很有意义，让我们对税收业务、税收政策有了进一步认识。作为一名纳税人，这次活动既增进了对税务工作的了解，又充分感受到税务部门为纳税人、缴费人服务的真诚和热情，拉近了双方的距离。”阿勒泰地区金山税务师事务所有限责任公司富蕴税务代理业务部负责人张桂珍表示，今后企业将继续把依法诚信纳税作为持续健康发展的动力，与税务部门共同营造良好的税收营商环境。
“纳税服务好不好，纳税人缴费人最清楚，怎样做到更好，他们最有发言权。通过这个活动，我们可以‘零距离’了解纳税人需求，找准提升服务的着力点，真正实现精准发力、双向互动，为后续优化纳税服务提供思路和方向。同时也能增进理解、增强互信，不断提升税法遵从度和社会满意度，构建和谐征纳关系。”富蕴县税务局第一税务分局有关负责人说。
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