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近日,为保证富蕴县住宿市场价格稳定,防止住宿价格违法行为发生,富蕴县市场监督管理局开展住宿价格专项检查,分四步做好酒店民宿价格监管:
第一步做好酒店民宿明码标价,规范明码标价内容。要求酒店做好门店内明码标价,做好酒店房间内损坏物品赔偿费用的价格公示,同时要求酒店对其他所有收费项目(房间内的销售的物品及其他服务)做到明码标价。
第二步配合文旅完成旺季前酒店价格备案工作。主动配合文旅局完成全县星级、非星级酒店民宿价格备案工作,同文旅一同督促各市场主体按照淡季、旺季两种价格进行备案,并公示淡、旺季时间点。对酒店提供服务的所有内容一并在“富蕴旅游”通过专栏进行公示。实地查看酒店公示内容与实际提供服务是否相符,是否存在虚假公示、提供服务质价不符的行为。
第三步总结年至今住宿价格消费投诉热点,开展提醒告诫,避免同样的投诉反复出现。对、平台受理的退房退费投诉的原因进行分析研判,要求酒店通过多种方式,做好消费者的告知服务,提升服务水平,避免消费矛盾升级。
第四步引导酒店、民宿合理制定价格,学习淄博经验,提升服务水平,共同维护富蕴住宿业的稳定发展。严禁市场主体之间通过串通涨价,限定最低价格等方式操纵市场价格,积极引导各酒店之间营造公平竞争的氛围。
富蕴县市场监督管理局将继续做好住宿业价格监管,严惩住宿行业中出现的哄抬物价,串通涨价行为。
原标题:《富蕴县市场监督管理局开展住宿业价格专项检查》