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12月21日,富蕴县文体广旅局按照旅游服务质量提升工作要求,常态化开展酒店管理、服务质量提升座谈会。为不断提升富蕴住宿服务质量,此次参加座谈的20余家酒店通过互相交流、现场观摩等方式学习了酒店管理理念和运营方式。
维也纳酒店、新华主题酒店、雅致酒店分别就接待服务、成本核算、安全生产、岗位协作、员工管理等方面进行了交流与探讨。在对维也纳酒店、康景和酒店进行观摩时,感受到了规范的管理体制、服务人员的热情以及客房的管理细节。
通过此次座谈、观摩,使我县各住宿单位管理人员学习到了高标准接待、岗位协作精神以及丰富的经营管理理念,对今后我县住宿业的发展和管理起到了良好作用。
原标题:《富蕴县开展酒店管理服务质量提升座谈会》